هل تخطط للسفر قريبًا؟ تعرف على واحدة من أعرق شركات الطيران في العالم – خطوط دلتا الجوية، التي تجمع بين الجودة والابتكار لتقديم تجربة سفر مميزة، وتعد من أكبر خطوط الطيران الأمريكية كما أنها تحتل المركز السادس كأقدم خطوط الطيران، حيث ينطلق يومياً منها حوالي 5450 رحلة جوية إلى 319 وجهة في أكثر من 50 دولة في العالم، وتعمل خطوط دلتا الجوية من خلال ثمانية مطارات محلية وأربعة دولية، وتحرص الشركة على تحقيق الرفاهية والراحة للمسافرين من خلال تقديم مجموعة كبيرة من الخدمات التي تمتع المسافرين.
خطوط دلتا الجوية ليست كغيرها إذ أنها تقدم مجموعة متنوعة من درجات السفر، كما تتيح الحجز من خلال الإنترنت بالإضافة إلى توفير سبل الراحة على متن الطائرة من الوجبات والإنترنت والمقاعد المريحة، والأهم من ذلك توفير الأمان والسلامة، وهذا الدليل الشامل من تورزم تريك به جميع ما تحتاجه عن خطوط دلتا الجوية.
نبذة عن خطوط دلتا الجوية
يقع المقر الرئيسي لشركة طيران دلتا الجوية في مدينة أتلانتا بولاية جورجيا الأمريكية، تقدم خدماتها لأكثر من 334 وجهة في 88 دولة، كما أنها تتخذ من مطار جون إف كينيدي الدولي، مطار هارتسفيلد جاكسون، ومطار سولت لايك سيتي لعملياتها، وتعد خطوط دلتا الجوية تخدم جميع قارات العالم إذ تتجه إلى أمريكا الشمالية وأوروبا وأمريكا الجنوبية، وأفريقيا، واستراليا ودول البحر الكاريبي.
تأسست الشركة في 30 مايو 1924، وبدأت نشاطها في 17 يونيو 1929 أي منذ 95 عام، تعد الوحيدة في الولايات المتحدة المتجهة إلى أفريقيا، في أكتوبر عام 2008 أعلنت الشركة اندماجها مع خطوط نورث ويست الجوية الأمريكية، كما أن خطوط دلتا الجوية عضواً مهماً في تحالف سكاي تيم.
تمتلك الشركة أسطول متنوع يتألف من 986، لذا فهي في المركز الثاني بعد الخطوط الجوية المتحدة من حيث حجم الأسطول، ويتنوع أسطولها بين إيرباص وبوينج، كما أنها تضم طائرات متنوعة ومختلفة منها ذات البدن ومنها العريض، وغيرها، وإليك قائمة من أفضل الطائرات في أسطولها:
- طائرة إيرباص A220-300.
- إيرباص A321neo.
- إيرباص ،A350-900 و A350-1000.
- إيرباص A330-900neo.
- بوينج 737 MAX 10.
- بوينغ 717-200.
- بوينج 767-300ER و 767-400ER.
الخدمات التي تقدمها خطوط دلتا الجوية
تحرص خطوط دلتا الجوية على توفير سبل الراحة والترفيه للعملاء وذلك من خلال تقديم مجموعة كبيرة من الخدمات المتنوعة التي تجعل من الرحلة تجربة ممتعة وغير مملة، ومن أبرز الخدمات التي تقدمها الشركة ما يلي:
درجات السفر متعددة
تبذل خطوط دلتا الجوية قصاري جهدها في توفير درجات سفر متنوعة لكل منها خصائصه على متن الطائرات حتى يستطيع الجميع التكافؤ مع الرحلة حسب حالته الاقتصادية حيث يوجد
- الدرجة الاقتصادية (Economy) وهي مناسبة للمسافرين الذين يبحثون عن أسعار اقتصادية مع توفير لهم سبل الراحة ووجبات وانترنت.
- الدرجة الاقتصادية الممتازة (Premium Economy) وهي أعلى قليلاً في السعر عن الدرجة الاقتصادية حيث تجد المقاعد المريحة والمسافة المعقولة بين المقاعد وغيرها.
- درجة رجال الأعمال (Delta One وهي مخصصة لفئة رجال الأعمال وبها وسائل راحة أكثر مثل المساحة الواسعة في المقاعد مع وجود بطانية ووسامة وسماعات، مشاهدة مجموعة متنوعة من الأفلام، مساحة أكبر للأغراض، وجبات ومشروبات.
- الدرجة الأولى (First Class) وهي الأعلى في السعر والخدمات ويقوم طاقم مضيفات على خدمتك، مع توفير مساحة كبيرة لتمديد الساقين، وجود وجبات ومشروبات مختلفة بين فترة والأخرى، كما أن المقصورة مجهزة بأحدث الوسائل والديكورات، وسوف تحصل على مرور سريع من بوابات الأمن وتسليم الحقائب بشكل أسرع.
وسائل الراحة على متن الطائرة
توفر خطوط دلتا الجوية طاقم من أفضل المضيفات على مستوى عالي من الخبرة والكفاءة في التعامل مع المسافرين، كما أنها تحرص على تحقيق الرفاهية للمسافرين لجعل رحلتهم أكثر متعة، تجد ذلك في المساحات الواسعة بين المقاعد والمقاعد المصنوعة من خامات مريحة، الترفيه، كما يوجد الكثير من الوجبات التي تتناسب مع كافة الأذواق، بالإضافة إلى الإنترنت المجاني على متن الطائرة حتى تقضي وقتاً ممتعاً دون الشعور بعناء السفر.
ومن بين سبل الراحة التي تقدمها الشركة برامج الولاء والمكافآت وهو برنامج SkyMiles يمكن للمسافرين كسب الأميال واستبدالها من خلاله.
المميزات التي تجعل خطوط دلتا الجوية خيارًا مثاليًا
تعد خطوط دلتا الجوية الخيار الأمثل لك لتستمتع بتجربة سفر فريدة من نوعها على متن طائرة مجهزة بكافة الخدمات والمميزات ومن أهم ما تتميز به خطوط دلتا الجوية ما يلي:
- الالتزام بالسلامة والجودة.
- توفير خيارات مرنة لحجوزات السفر.
- شبكة وجهات واسعة محليًا ودوليًا.
- خدمة العملاء الممتازة.
- توفير أسطول من الطائرات الجوية المجهزة بأحدث الوسائل الأمنية والخدمات الغير محدودة.
- كادر كبير ومتدرب من الموظفين الأكفاء في التعامل الراقي مع جميع العملاء وتوفير الخدمات لهم.
- وجود عدد كبير من الطيارين على مستوى عالية من الخبرة والكفاءة في مجال الطيران.
- توفير درجات متنوعة ومختلفة تناسب جميع الطبقات.
عيوب قد تواجه المسافرين مع خطوط دلتا الجوية
بالرغم من أن خطوط دلتا الجوية لها العديد من المزايا والخدمات إلا أنها قد تحتوي على بعض العيوب التي أبدى العملاء انزعاجهم منها، ولكن هذه العيوب لا تنفي آرائهم الإيجابية تجاه الرحلة والراحة التامة والخدمات المقدمة والتعامل الراقي، ومن هذه العيوب ما يلي:
- الأسعار قد تكون مرتفعة مقارنة ببعض المنافسين.
- قد تحدث تأخيرات أو إلغاءات في بعض الوجهات.
- اختلاف مستوى الخدمة حسب الطائرة أو الرحلة.
مقارنة مع شركات الطيران الأخرى
خطوط دلتا الجوية تعد من أكبر الخطوط الجوية في العالم بعد الخطوط الأمريكية والخطوط المتحدة، ويتضح لنا ذلك بامتلاكها لأسطول ضخم يضم العديد من الطائرات الحديثة، كما أنه متنوع في طائراته، هذا بالإضافة إلى أنه متصل بجميع قارات العالم عدا القارة القطبية، ودائماً يسعى ليكون الأفضل من خلال عدة تحديثات يقوم بها، مثل التخلص من الطائرات القديمة واستبدالها بأخرى بأحدث الوسائل والتقنيات، كما تفتعل تعديلات في مساراتها لهذا العام، مع التوسع في القطاعات التي لها طلب مرتفع، وهذا كله جعلها تدخل في منافسة قوية مع أكبر الخطوط الجوية.
هل خطوط دلتا الجوية خيار جيد لك؟
تعد خطوط دلتا الجوية خيارا جيدا لك لأنها لا تمتلك أسطول كبير من الطائرات فحسب بل إنها توفر خدمات وأنشطة متنوعة للمسافرين كما توفر العديد من الدرجات حسب ما يناسب كل شخص، كما أن السفر من خلال دلتا يناسب جميع الأعمار.
في النهاية نود القول أن خطوط دلتا الجوية تعد من أرقى وأفضل خطوط الطيران في العالم، ولا يخفى عليك أنها حققت نجاحاً كبيراً وتطورات هائلة في أسطولها منذ اللحظة الأولى لتأسيسها كما أنها تقدم باقة من أفضل الخدمات للمسافرين قلما تجدها في خطوط جوية أخرى، حقا فإن تجربة السفر من خلال دلتا الجوية يعد اختيار صائب، فهي تحقق السلامة والأمان وتضمن لك رحلة ممتعة.
