لطالما عرفت شركة العربية للطيران Air Arabia بأنها أفضل وأرخص شركة طيران في منطقة الشرق الأوسط، فهي شركة طيران خاصة إماراتية تأسست في شهر فبراير عام 2003م، يقع مقرها في مبنى A1 ضمن مركز الشارقة للشحن في مطار الشارقة الدولي داخل الإمارات العربية المتحدة، تخدم هذه الشركة ما يصل إلى أكثر من 170 وجهة حول العالم، وهي تنشط في خمس قواعد دولية مشتركة ألا وهي الشارقة، أبو ظبي، رأس الخيمة، مصر والمغرب، كما أنها عضو في الاتحاد العربي للنقل الجوي الأمر الذي زاد من شهرتها بشكل ملحوظ.
تابع قراءة هذا المقال من تورزم تريك.
أهم مميزات السفر مع العربية للطيران
تمتلك شركة العربية للطيران العديد من المميزات التي جعلتها من أهم شركات الطيران التي يتوافد عليها السياح من جميع أنحاء العالم، وتتمثل مميزاتها فيما يلي:
- طائرات العربية للطيران حديثة ومتطورة مما يتيح راحة أكبر للمسافرين.
- الاستمتاع ببعض الأنشطة الترفيهية وإمكانية التسوق على الطائرة من خلال خدمة سكاي مول.
- إمكانية اختيار المقعد بشكل مسبق، وجميع المقاعد مجهزة بكافة وسائل الراحة، كما أن المقاعد واسعة في الدرجة الاقتصادية وجميع المقاعد مزودة بتلفزيون 32 بوصة.
- حجز الوجبة على متن الطائرة والاستمتاع بأطباق لذيذة وأسعار منخفضة.
- انخفاض تكلفة التذاكر على طيران العربية، لأنها شركة اقتصادية فئة 3 نجوم.
أحدث الأسطول والتكنولوجيا في العربية للطيران
تتميز شركة العربية للطيران بامتلاكها لأسطول حديث من الطائرات فضلاً عن التنوع التكنولوجي والرقمي الذي يسود جميع خدمات الطيران عبر تلك الشركة، ويتمثل فيما يلي:
- الطائرات من نوع إيرباص A320: تضم الشركة 25 طائرة من هذا الموديل، وكل طائرة منهم يمكنها حمل 174 مسافراً، وتعتبر من أكثر الطائرات استعمالاً في الشركة.
- الطائرات من نوع إيرباص A321: تضم الشركة 6 طائرات من هذا الموديل، وكل طائرة يمكنها استيعاب 215 مسافراً، وجميع الطائرات مزودة بأحدث الأنظمة التكنولوجية التي تضمن الرفاهية والأمان على متنها.
سياسات الأمتعة في العربية للطيران
تنفرد شركة العربية للطيران بامتلاكها لسياسات منظمة ومخصصة للتعامل مع أمتعة الركاب والمسافرين عبر خطوط العربية للطيران، حيث تتمثل سياستها فيما يلي:
- الدرجة الاقتصادية: تسمح للمسافرين تسجيل أمتعة لا يتجاوز وزنها 3 كجم، بالإضافة إلى وزن محمول داخل كابينة الركاب لا يتجاوز 10 كجم.
- درجة رجال الأعمال: يمكن للمسافرين تسجيل أمتعة لا يتجاوز وزنها 40 كجم، بالإضافة إلى وزن محمول داخل كابينة الركاب لا يتجاوز 10 كجم.
الأمان والسلامة في طيران العربية
تتميز شركة العربية للطيران بالحفاظ على مستوى الأمن والأمان والسلامة أثناء السفر عبر خطوط طيران العربية، ولكن تتمثل خاصية الأمان فيما يلي:
- لا يتم تقديم أي تعهدات أو ضمانات مكتوبة بشأن السلامة أثناء السفر، حيث إن السفر قد يحدث فيه العديد من الظروف الخارجية والمخاطر الدولية.
- لهذا تخلي الشركة مسئوليتها تجاه وثائق الأمان، ولكن يمكن شراء وثيقة تأمين ضد مخاطر السفر التي تتضمن تغييرات في خطط السفر أو حالات إلغاء السفر للحصول على تعويض مادي.
خدمات طيران العربية للطيران على متن الطائرة
تقدم شركة العربية للطيران العديد من الخدمات للمسافرين على متن الطائرة لمنحهم تجربة طيران رائعة ومثالية عبر خطوطها الجوية، وتتمثل أهم خدماتها فيما يلي:
- تقدم الشركة قوائم طعام متنوعة لكي تلائم جميع الأذواق والتفضيلات الغذائية للركاب، حيث يمكن حجز الوجبات والمشروبات أثناء حجز تذكرة الرحلة، وتضمن الشركة جميع معايير الجودة والسلامة الغذائية.
- تتميز الشركة بالمقاعد المريحة والواسعة.
- تلبي المضيفات جميع المتطلبات والاحتياجات الشخصية للمسافرين.
- تتوافر خدمة تقديم أدوية علاجية فورية لعلاج الأوجاع البسيطة كالصداع والأنفلونزا وعسر الهضم والإسهال والإمساك والتهابات العظام.
دور العربية للطيران في تنشيط السياحة الإقليمية والدولية
تمتلك شركة العربية للطيران دوراً عظيماً في تنشيط السياحة الإقليمية والدولية مقارنةً بغيرها من شركات الطيران الدولية الأخرى، حيث أثبتت الشركة كفاءتها وقدراتها في خدمات النقل الجوي، ويتمثل دورها فيما يلي:
- تسعى شركة العربية للطيران إلى تنشيط السياحة الإقليمية داخل دولة الإمارات العربية المتحدة والمنطقة الخليجية بشكل مثالي.
- كما أنها تغطي شبكة واسعة من الوجهات الدولية وتشتمل على (الشرق الأوسط- آسيا- أوروبا- إفريقيا).
- كما تهتم الشركة بتوفير رحلات سياحية لأشهر الشواطئ العالمية مثل جزر المالديف.
مواعيد رحلات العربية للطيران Air Arabia
بما أن هذه الشركة تملك شهرة واسعة حول العالم فإنها بلا شك تغطي مساحة واسعة من البلدان حول العالم، فهي تؤمن لك رحلات منتظمة ومستمرة إلى أكبر الدول وأشهرها وبأي وقت يناسبك، حيث أنها تقدم مواعيد الرحلات على مدار اليوم بأكمله مع السعر المرافق لكل رحلة بالعملة التي تريدها أيضا كي تنتقي الرحلة المناسبة لك دون أن تتردد.
طيران العربية أسعار التذاكر
أسعار تذاكر طيران العربية تتغير حسب الوجهة وموعد السفر ونوع الرحلة، إليك بعض الأمثلة على الأسعار:
رحلات ذهاب
- رحلة من بروكسل إلى الناظور تتكلف 231 درهم إماراتي
- من مونبلييه إلى فاس تتكلف 225 درهم إماراتي
- السفر من برشلونة إلى الناظور يتكلف 140 درهم إماراتي
- سعر رحلة من القاهرة إلى الرياض حوالي 628 درهم إماراتي
- تكلفة رحلة من أبو ظبي إلى تريفاندروم حوالي 349 درهم إماراتي
لمعرفة الأسعار الحالية والمزيد من المعلومات حول الرحلات الجوية، يمكنك زيارة موقع العربية للطيران أو استخدام مواقع حجز السفر لمقارنة الأسعار والعثور على أفضل العروض.
استعلام عن الحجز العربية للطيران
يمكنك الاستعلام عن حجزك في العربية للطيران من خلال عدة طرق وهي كالتالي:
- الموقع الإلكتروني، يمكنك زيارة الموقع الإلكتروني للعربية للطيران والبحث عن حجزك باستخدام رقم الحجز أو رقم التذكرة.
- تطبيق الهاتف المحمول، يمكنك تحميل تطبيق العربية للطيران على هاتفك المحمول والاستعلام عن حجزك.
- مراكز الاتصال، يمكنك الاتصال بمراكز الاتصال الخاصة بالعربية للطيران في بلدك والاستعلام عن حجزك.
- مكاتب العربية للطيران، يمكنك زيارة مكاتب العربية للطيران في المطار أو في المدينة والاستعلام عن حجزك.
لإجراء استعلام عن الحجز، ستحتاج إلى تقديم بعض المعلومات، مثل:
- رقم الحجز الخاص بك.
- رقم التذكرة الخاصة بك.
- اسمك كما هو مذكور في الحجز.
مواعيد رحلات طيران العربية
تختلف مواعيد رحلات طيران العربية حسب الوجهة وموعد السفر، يمكنك زيارة الموقع الإلكتروني للعربية للطيران للاستفسار عن مواعيد الرحلات المتاحة. إليك بعض الأمثلة على مواعيد الرحلات:
- رحلات يومية إلى العديد من الوجهات في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وأوروبا.
- رحلات أسبوعية إلى وجهات محددة.
يمكنك استخدام أداة البحث على الموقع الإلكتروني للعربية للطيران لمعرفة مواعيد الرحلات المتاحة والأسعار، يُفضل الحجز المبكر للحصول على أفضل الأسعار.
استراتيجية العربية للطيران في تقليل البصمة الكربونية
العربية للطيران تتبع استراتيجيات متعددة لتقليل بصمتها الكربونية، تعمل على تحسين كفاءة استهلاك الوقود في الطائرات وتقليل استهلاك الطاقة في المكاتب، كما تستفيد من مصادر الطاقة المتجددة مثل الطاقة الشمسية وطاقة الرياح في تشغيل المكاتب.
تشجع العربية للطيران استخدام وسائل النقل العام أو ركوب الدراجات وتعمل على تقليل النفايات وإعادة تدوير المواد في المكاتب والمطارات، بالإضافة إلى ذلك، تستثمر في مشاريع تعويض الكربون مثل إعادة التشجير ومشاريع الطاقة المتجددة لتعويض الانبعاثات الناتجة عن رحلات الطيران، هذه الجهود تساهم في تقليل البصمة الكربونية للعربية للطيران وحماية البيئة.
برامج التدريب والتأهيل في أكاديمية العربية للطيران
أكاديمية العربية للطيران تقدم برامج تدريبية متخصصة في مجال الطيران، تهدف إلى تأهيل الكوادر البشرية في مجال الطيران وتقديم خدمات تدريبية عالية الجودة، تشمل:
- تدريب الطيارين، برامج تدريبية لتدريب الطيارين على الطائرات المختلفة.
- صيانة الطائرات، برامج تدريبية لصيانة الطائرات وتأهيل الفنيين.
- خدمة العملاء، برامج تدريبية لتدريب الموظفين على خدمة العملاء.
كيف تواجه العربية للطيران التحديات العالمية مثل الأوبئة والتقلبات الاقتصادية؟
العربية للطيران تواجه التحديات العالمية مثل الأوبئة والتقلبات الاقتصادية بفعالية وتساهم في التصدي إلى أي تحدي من خلال استخدام استراتيجيات متعددة عن طريق الاستعانة بالتكنولوجيا الحديثة، حيث قامت العربية للطيران بتعزيز الشراكات بين القطاعين العام والخاص وذلك لتحقيق أهداف التنمية المستدامة في قطاع الطيران، كما تركز العربية للطيران على تقليل الانبعاثات الكربونية من خلال تحسين استهلاك وقود الطائرات وتقليل استهلاك الطاقة في المكاتب، كما تعمل على تعزيز البنية التحتية ورفع مهارات الكوادر البشرية بكفاءة.
مبادرات المسؤولية الاجتماعية في العربية للطيران
مبادرات المسؤولية الاجتماعية في العربية للطيران
العربية للطيران تتبنى عدة مبادرات للمسؤولية الاجتماعية، من أبرزها برنامج سحاب الخير الذي أطلق في 2005 بالتعاون مع جمعية الشارقة الخيرية. يهدف هذا البرنامج إلى تحسين حياة المجتمعات الأقل حظًا من خلال الاستثمار في مؤسسات التعليم والرعاية الصحية حول العالم.
تشمل مبادرات العربية للطيران أيضًا بناء المدارس والمستوصفات في عدة دول، وتوزيع المساعدات للمحتاجين، والتعاون مع شركة بيئة لتعزيز العمل البيئي والاجتماعي. وقد حصدت العربية للطيران العديد من الجوائز عن جهودها في المسؤولية الاجتماعية، بما في ذلك جائزة “مبادرة المسؤولية الاجتماعية للمؤسسات” عن برنامج سحاب الخير في 2016.
رحلات الحج والعمرة مع العربية للطيران: التنظيم والخدمات
العربية للطيران تلتزم بتوفير رحلات آمنة ومريحة مع اتباع إجراءات وقائية مشددة لضمان سلامة المسافرين، توفر خدمات متكاملة لرحلات الحج والعمرة، تشمل:
- تنظيم الرحلات الجوية*: رحلات مباشرة إلى وجهات الحج والعمرة مع جداول مرنة.
- خدمات إضافية مثل الإقامة حيث تقدم خيارات متنوعة في مكة المكرمة والمدينة المنورة.
- خدمات نقل من وإلى المطارات والفنادق والمشاعر المقدسة.
- حجز وجبات مسبقًا من تشكيلة واسعة من الأطباق.
- توفير معلومات حول متطلبات السفر، الإجراءات الصحية، التأشيرات، وإرشادات حول أداء مناسك الحج والعمرة.
طيران العربية أسعار التذاكر في المغرب
تمتاز شركة العربية للطيران بشهرة واسعة في المغرب، إذ إن معظم السكان هناك يلجؤون إلى هذه الشركة في رحلاتهم، وإليكم عروض الطيران المتاحة في المغرب:
إذا كان الانطلاق من مدينة الدار البيضاء فإن الوجهات المتاحة مع الأسعار الخاصة بها على الشكل التالي:
| الوجهة | التكلفة بال AED |
| مالاغا | 499 |
| إسطنبول | 1329 |
| أبو ظبي | 1834 |
| الشارقة | 1846 |
أما في حال كانت نقطة الانطلاق من أغادير فإن الوجهات كالآتي:
| الوجهة | التكلفة بال AED |
| طنجة | 287 |
| برشلونة | 469 |
فيما لو كنت ستنطلق من أمستردام فإن وجهتك الوحيدة هي الناظور بكلفة 2440 AED.
بينما الوجهة الوحيدة من إسطنبول هي الدار البيضاء بتكلفة تقارب 1207 AED.
وإذا كنت سترحل من الرباط فإن الوجهات هي:
| الوجهة | التكلفة بال AED |
| مالاغا | 624 |
| تونس | 975 |
عروض طيران العربية
لم تأت هذه الشعبية الهائلة لشركة العربية للطيران عن عبث، فهي لا تكتفي بالأسعار المخفضة التي تقدمها، بل إنها تطلق كل فترة عروض و حسومات على أسعار التذاكر فيها، وهي تجدد وتحدث هذه العروض بشكل دوري، وبالطبع يمكنك الاطلاع على كامل العروض المتاحة فيها على موقعها الرسمي من هنا.
العروض الخاصة للمسافرين في المناسبات والأعياد
تقدم شركة العربية للطيران العديد من العروض الخاصة للركاب والمسافرين عبر خطوطها الجوية في الأعياد والمناسبات، وتتمثل هذه العروض فيما يلي:
- يمكن الحصول على برومو كود العربية للطيران 2025 وهو SAZ 10 بقيمة تصل إلى 15% على جميع الباقات المحددة، وتشتمل على تذاكر الطيران والإقامة الجديدة للمسافرين من أي دولة خليجية، حيث يمكن الاستمتاع بخصم يصل إلى 10% على قيمة الرحلة السياحية لأكثر من وجهة حول العالم.
- تعتبر خطة الحجز قبل شهرين من السفر من أفضل الطرق لتوفير المال المدفوع على تذاكر الطيران، لأن التاريخ له عامل أساسي في تكلفة تذكرة الطيران، كما يمكن الحصول على تذاكر طيران رخيصة في أيام العادية بدلاً من أيام العطلات.
توسعات شبكة الرحلات الدولية للعربية للطيران
قامت شركة العربية للطيران بعمل توسعات من خلال انتشار شبكة رحلاتها بشكل دولي في جميع أنحاء العالم، حيث تمثلت توسعاتها فيما يلي:
- توسعت شبكة العربية للطيران لتشمل أديس أبابا، حيث أعلنت الشركة عن إطلاق رحلات جوية مباشرة من الشارقة إلى أديس أبابا بدءً من 30 يناير 2025، وستكون الرحلات 3 مرات كل أسبوع لتعزيز التواصل والعلاقات الثقافية والاقتصادية بين الإمارات وأثيوبيا.
- توسعت شبكة طيران العربية بين تطوان وروتردام، حيث تم الإعلان عن إطلاق خط جوي يربط بين مطار تطوان سانية الرمل في المغرب ومطار روتردام لاهاي الدولي في هولندا بدءً من أكتوبر 2025، وستكون الرحلات كل يوم اثنين فقط لتعزيز الروابط السياحية بين المغرب وهولندا.
العربية للطيران في الأرقام: إحصائيات وأداء الشركة
تمتلك شركة العربية للطيران إحصائيات مثبتة لأداء الشركة عبر الأعوام السابقة، فهي أثبتت جدارتها وكفاءتها في تقديم أفضل الخدمات للركاب على متن الطائرة، وتتمثل هذه الإحصائيات فيما يلي:
- في عام 2022: حصدت العربية للطيران الشركة الاقتصادية الأولى في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا لقب (أفضل شركة طيران اقتصادي فئة 4 نجوم لعام 2022) وذلك حسب ما تم في جمعية تجربة المسافرين (إيبيكس) وهي جمعية تعمل كبرنامج لتقييم عمليات شركات الطيران بناءً على آراء المسافرين حول العالم.
- في عام 2023: حققت العربية للطيران صافي ربح قياسي قبل الضريبة يصل إلى 1.6 مليار درهم إماراتي، ومعدل زيادة بنسبة 4% مقارنة 1.5 مليار درهم إماراتي، وتجاوز إجمالي الإيرادات مبلغ 6.63 مليار درهم إماراتي مسجل بنسبة نمو تصل إلى 11% مقارنة بستة مليار درهم إماراتي لعام 2023.
كيفية حجز رحلات في العربية للطيران
في حال أنك اعتمدت هذه الشركة وتريد أن تسافر عبرها فإن هناك عدة خطوات عليك اتباعها من أجل حجز الرحلة المناسبة لك، وقد جهزنا لكم هذه الخطوات على الشكل التالي:
- أولا توجه إلى الموقع الرسمي لشركة العربية للطيران من هنا.
- ثم قم بإدخال كل بياناتك (الاسم الثلاثي، رقم الهاتف، العمر، الجنس والمهنة) وتفاصيل السفر الخاصة بك
- بعد ذلك انقر على أيقونة “بحث” لتظهر أمامك الرحلات المتوفرة.
- فيما يلي يتعين عليك تحديد كل من مكان الانطلاق، الوجهة، التوقيت المناسب لك، ونوع الحجز الذي تريده.
- ولا تنسى تحديد نوع التذكرة التي تريدها (ذهاب فقط، او ذهاب وإياب)
- وأخيرا اختر طريقة الدفع المناسبة لك (الطرق المتاحة: بطاقة ائتمان، باي بال أو حتى دفع نقدي في المطار) مع تحديد العملة التي تريد استخدامها.
- بعدها ستصلك رسالة تأكيد الحجز وتفاصيله على رقمك.
كيفية الاستعلام عن حجز العربية للطيران
أما إذا كنت قد حجزت مسبقا في إحدى الرحلات التابعة لشركة العربية للطيران وتريد الاستعلام أو الاستفسار على بعض الأمور التي تخص هذه الرحلة فما عليك سوى القيام بما يلي:
- في البداية ادخل إلى الموقع الرسمي لشركة العربية للطيران من هنا.
- ثم سجل دخولك إلى الحساب الخاص بك على الموقع.
- بعد ذلك ابحث عن أيقونة “استعلام عن الحجز” أو “إدارة الحجز” (يمكنك كتابة اسم الأيقونة في مربع البحث الموجود في أعلى الصفحة الرئيسية للموقع كي توفر على نفسك عناء البحث فيه وتختصر الوقت أيضا).
- فيما يلي قم بإدخال كافة تفاصيل الرحلة التي سجلت بها مسبقا مثل رقم الحجز، التاريخ المحدد لها، والاسم الذي سجلت به.
- ستظهر لك عندها كل ما يخص هذه الرحلة مع التحديثات المضافة إليها (في حال وجودها).
SAPTCO السعودية: كل ما تحتاج معرفته عن الحجز، الأسعار، والخدمات المميزة للنقل الجماعي
تعديل حجز طيران العربية
ماذا لو تعرضت لموقف صعب أو ظرف طارئ واضطررت إلى تأجيل سفرك، هل ستلغي رحلتك؟ بالطبع لن تضطر لذلك لأن الشركة العربية للطيران تتيح لك فرصة تعديل موعد السفر خاصتك ولكن قبل انطلاق رحلتك بما لا يقل عن 24 ساعة (وفي المغرب 72 ساعة)، وذلك كما يلي:
- أولا توجه إلى الموقع الرسمي للشركة.
- ثم انقر على زر “تعديل الحجز”.
- بعد ذلك املأ النموذج الذي سيطلب منك وانتظر ردهم ضمن بريد إلكتروني.
- حيث أن هذه العملية تخضع لرسوم تعديل مع تحمل الفرق في قيمة التذاكر عند تعديل الحجز.
خدمة العملاء والدعم الفني في العربية للطيران
العربية للطيران هي شركة طيران إماراتية توفر خدماتها للمسافرين في جميع أنحاء العالم، وهي شركة مميزة حيث توفر خدمة مساعدة على مدار 24 ساعة، إذا كنت بحاجة إلى مساعدة أو دعم فني من العربية للطيران، يمكنك التواصل معهم وذلك من خلال عدة طرق، واليك بعض المعلومات حول خدمة العملاء والدعم الفني في العربية للطيران:
- مكتب خدمة العملاء، حيث يمكنك التواصل مع مكتب خدمة العملاء في العربية للطيران من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني.
- رقم الهاتف، يمكنك الاتصال برقم الهاتف الخاص بخدمة العملاء في العربية للطيران، وهو متاح على موقعهم الإلكتروني.
- البريد الإلكتروني، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى خدمة العملاء في العربية للطيران، وسيقومون بالرد على استفساراتك.
يمكنك التواصل مع الدعم الفني من خلال هذه الطرق:
- الموقع إلكتروني، يمكنك زيارة موقع العربية للطيران الإلكتروني للحصول على معلومات حول خدماتهم وسياساتهم.
- يوفر العربية للطيران تطبيق الهاتف المحمول، حيث يمكنك تحميل تطبيق الهاتف المحمول الخاص بالعربية للطيران للحصول على معلومات حول رحلاتك وخدماتهم.
- مركز المساعدة، يمكنك زيارة مركز المساعدة على موقع العربية للطيران الإلكتروني للحصول على إجابات لأسئلة شائعة.
العربية للطيران والشراكات مع شركات الطيران الأخرى
العربية للطيران هي من أفضل الشركات العربية التي لديها شراكات مع عدة شركات طيران أخرى،
وهذه الميزة تتيح للمسافرين الوصول إلى المزيد من الوجهات والاستمتاع بخدمات أفضل، وسهولة الوصول إلى وجهاتهم، إليك أهم شراكات العربية للطيران مع شركات الطيران الأخرى:
- الشراكات الرمزية، العربية للطيران لديها شراكات رمزية مع عدة شركات طيران أخرى، مما يتيح للمسافرين السفر على رحلات مشتركة.
- شبكة الوجهات، العربية للطيران لديها شبكة واسعة من الوجهات، بفضل شراكاتها مع شركات طيران أخرى.
- الخدمات المشتركة، العربية للطيران توفر خدمات مشتركة مع شركات طيران أخرى، مثل خدمات الصالة والوجبات.
بعض شركاء العربية للطيران مع شركات الطيران الأخرى
- طيران الإمارات، العربية للطيران لديها شراكة مع طيران الإمارات، مما يتيح للمسافرين الوصول إلى المزيد من الوجهات في جميع أنحاء العالم.
- فلاي دبي، العربية للطيران لديها شراكة مع فلاي دبي، مما يتيح للمسافرين الوصول إلى المزيد من الوجهات في الشرق الأوسط وأفريقيا.
- شركات طيران أخرى، العربية للطيران لديها شراكات مع عدة شركات طيران أخرى، مثل الخطوط الجوية القطرية والخطوط الجوية التركية.
كيف تستفيد من تطبيق العربية للطيران على الهاتف المحمول؟
وفرت العربية للطيران تطبيق رائع على الهاتف المحمول للمسافرين، والذي يوفر العديد من المزايا والخدمات التي تجعل السفر أكثر سهولة وراحة، إليك بعض الطرق التي يمكنك من خلالها الاستفادة من تطبيق العربية للطيران على الهاتف المحمول حيث يتضمن مزايا متعددة مثل الآتي:
- يتيح التطبيق حجز رحلاتك بسهولة وسرعة من خلال التطبيق.
- يساعدك التطبيق في إدارة حجوزاتك، بما في ذلك تعديل تواريخ السفر واختيار المقاعد والوجبات، والدرجة.
- يمكنك من فحص حالة رحلتك، بما في ذلك موعد الإقلاع والوصول.
- يمكنك تحميل بطاقة الصعود إلى الطائرة من خلال التطبيق.
- يمكنك الوصول إلى العروض الترويجية والخصومات الخاصة بالعربية للطيران.
- من خلاله يمكنك الوصول إلى خدمات السفر، مثل حجز الفنادق وتأجير السيارات.
- كما يمكنك من دفع ثمن التذاكر والخدمات الأخرى من خلال التطبيق.
- يساعدك في الوصول إلى خدمات الدعم، مثل خدمة العملاء والدعم الفني.
إجراءات السفر مع الأطفال أو ذوي الاحتياجات الخاصة في العربية للطيران
العربية للطيران توفر إجراءات سفر خاصة للأطفال وذوي الاحتياجات الخاصة، لضمان سلامتهم وراحتهم أثناء السفر، إليك بعض المعلومات حول إجراءات السفر مع الأطفال أو ذوي الاحتياجات الخاصة في العربية للطيران:
- الأطفال الرضع، الأطفال الرضع يمكنهم السفر مع العربية للطيران، ولكن يجب أن يكونوا برفقة شخص بالغ.
- الأطفال غير المصحوبين يمكنهم السفر مع العربية للطيران، ولكن يجب اتباع إجراءات خاصة.
- العربية للطيران توفر خدمات خاصة للأطفال، مثل وجبات الأطفال والمرافق الخاصة.
وتوفر العربية للطيران إجراءات السفر لذوي الاحتياجات الخاصة ومن ضمنها:
- خدمات ذوي الاحتياجات الخاصة، العربية للطيران توفر خدمات خاصة لذوي الاحتياجات الخاصة، مثل الكراسي المتحركة والمرافق الخاصة.
- إجراءات الصعود، ذوي الاحتياجات الخاصة يمكنهم الصعود إلى الطائرة بمساعدة طاقم الطائرة.
- خدمات الدعم، العربية للطيران توفر خدمات الدعم لذوي الاحتياجات الخاصة، مثل مساعدة في المطار.
- يجب إخطار العربية للطيران مسبقًا باحتياجات الأشخاص ذوي الإعاقة.
- كما توفر لهم توفر المعدات اللازمة لذوي الإعاقة، مثل الكراسي المتحركة.
ماذا تفعل إذا فاتتك الرحلة؟ سياسة العربية للطيران
إذا فاتتك الرحلة، يجب عليك اتخاذ الإجراءات اللازمة لاستعادة رحلتك أو تغييرها، إليك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها إذا فاتتك الرحلة مع العربية للطيران:
- يجب عليك الاتصال بالعربية للطيران على الفور لإبلاغهم بأنك فاتتك الرحلة.
- يمكنك تغيير رحلتك إلى رحلة أخرى، ولكن قد يتم تطبيق رسوم تغيير.
- إذا لم تكن قادرًا على السفر، يمكنك طلب استعادة الأموال، ولكن قد يتم تطبيق رسوم استعادة.
- يمكنك البحث عن رحلة بديلة مع العربية للطيران أو شركات طيران أخرى.
- ويرجى العلم أنه قد يتم تطبيق رسوم تغيير إذا قمت بتغيير رحلتك.
كيف تتعامل العربية للطيران مع تأخيرات الرحلات؟
العربية للطيران تتعامل مع تأخيرات الرحلات بجدية واهتمام، وتوفر خدمات الدعم للمسافرين المتأثرين بالتأخير، حيث تقوم العربية للطيران بتبليغ المسافرين بتأخير الرحلة بأسرع ما يمكن، كما العربية للطيران توفر معلومات حول سبب التأخير والموعد المتوقع للإقلاع، بالإضافة إلى أن العربية للطيران توفر خدمات الدعم للمسافرين المتأثرين بالتأخير، مثل توفير المأوى والطعام، كما أنها قد تقدم العربية للطيران تعويضًا للمسافرين المتأثرين بالتأخير، وفقًا للسياسات والقوانين المعمول بها، وفي بعض الحالات قد تقدم العربية للطيران رحلات بديلة للمسافرين المتأثرين بالتأخير.
مكاتب العربية للطيران حول العالم: مواقعها وخدماتها
العربية للطيران لديها مكاتب حول العالم، وتوفر خدماتها للمسافرين في العديد من البلدان، مثل الإمارات العربية المتحدة في الشارقة ودبي، وعجمان، كما يوجد مكاتب في مصر في القاهرة والإسكندرية، والسعودية في الرياض وجدة، والمغرب في الدار البيضاء ومراكش، وباكستان في لاهور، وكراتشي، وتقدم المكاتب خدمات مثل حجز الرحلات، وتعديل الحجوزات، ودفع التذاكر، وتغيير الرحلات، ويوجد فرق بين الحجز عبر الإنترنت ومكاتب العربية للطيران، حيث أن مكاتب العربية للطيران تقدم لك خدمات كثيرة وخصومات خاصة بالإضافة إلى سهولة التواصل وسرعة الحجز.
أهم النصائح للمسافرين الجدد على العربية للطيران
إذا كنت مسافرًا جديدًا على العربية للطيران، إليك بعض النصائح الهامة التي يجب عليك مراعاتها:
- التحقق من وثائق السفر، تأكد من أن لديك جميع الوثائق اللازمة للسفر، مثل جواز السفر والتأشيرات.
- تأكد من أنك تستوفي شروط السفر إلى وجهتك، مثل متطلبات التأشيرة واللقاحات.
- احجز رحلتك مسبقًا لضمان توفر المقاعد والأسعار المناسبة.
- اختر مقعدك المفضل، سواء كان ذلك في الدرجة الاقتصادية أو درجة رجال الأعمال.
- أضف أمتعتك إلى حجزك، إذا لزم الأمر.
- تأكد من أنك تفهم سياسة الإلغاء وتغيير الرحلات.
- توجه إلى المطار مبكرًا لضمان الوقت الكافي لإتمام إجراءات السفر.
- تأكد من أنك تفهم إجراءات السفر، مثل إجراءات الأمان والتفتيش.
- حمل تطبيق العربية للطيران للوصول إلى خدماتنا وإدارة حجزك.
الأسئلة الشائعة حول العربية للطيران Air Arabia
هل تعتبر شركة العربية للطيران شركة جيدة للسفر؟
تم اعتبار هذه الشركة على أنها شركة طيران ذات كلفة منخفضة و تصنيف من فئة 3 نجوم بسبب الجودة الرائعة التي يتمتع بها مطارها مع برنامج مثالي وخدمة موظفين تناسب أنواع العملاء.
كيف أتواصل مع شركة العربية للطيران؟
يمكنك طرح أسئلة أو إرسال أي نوع من الشكوى للشركة عبر الاتصال بالرقم 119699200، أو من خلال الموقع الرسمي لها على الويب.
ما هو رمز خدمة العملاء في الشركة العربية للطيران وهل هي متاحة على مدار 24 ساعة؟
إن رمز خدمة العملاء لهذه الشركة هو:
- أبو ظبي: 097126315888
- دبي: 0097144396622 أو 0097143575400
- جدة: 00966126144290
- القاهرة: 002034543001
ويمكنك أيضا التواصل معهم عبر البريد الإلكتروني الخاص بالشركة في أي وقت تريده.
وبالطبع فإنها متاحة على مدار اليوم بأكمله (24 ساعة) مهما احتجت من مساعدة ومهما كان نوعها.
كم كيلو مسموح في طيران العربية؟
الوزن المسموح به على طيران العربية يعتمد على نوع الأمتعة ودرجة السفر، يمكنك اختيار وزن الأمتعة المسجلة بين 20 كجم و40 كجم، مع حد أقصى للقطعة الواحدة 32 كجم، الوزن المسموح به لحقيبة اليد هو 10 كجم بأبعاد قصوى 55 سم × 40 سم × 20 سم، رسوم الأمتعة الإضافية تختلف حسب الوجهة ووزن الأمتعة، ويمكن دفع رسوم إضافية لإضافة الأمتعة المسجلة إلى الحجز.
ما هي الدولة التي تسافر إليها طيران العربية؟
العربية للطيران تسافر إلى أكثر من 50 دولة في الشرق الأوسط، وشمال إفريقيا، وآسيا، وأوروبا، بما في ذلك الإمارات العربية المتحدة، المملكة العربية السعودية، الكويت، البحرين، مصر، المغرب، باكستان، الهند، إسبانيا، فرنسا، بلجيكا، هولندا، وألمانيا.
كيف أتواصل مع خدمة عملاء العربية للطيران؟
يمكنك التواصل مع خدمة عملاء العربية للطيران عبر، زيارة الموقع الرسمي للعربية للطيران والبحث عن خيار “اتصل بنا” أو “الدعم الفني”، أو الاتصال برقم الهاتف الموحد للعربية للطيران في منطقتك، أو من خلال إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني المخصص لخدمة العملاء.
في الختام، تظل “العربية للطيران Air Arabia” رمزًا للابتكار والتميز في صناعة الطيران منخفض التكلفة، حيث تقدم خدمات متميزة تسهم في تعزيز السفر الجوي بأسعار تنافسية. من خلال توسيع شبكة وجهاتها وتقديم تجارب سفر مريحة وآمنة، تواصل “طيران العربية” التزامها بتلبية احتياجات المسافرين حول العالم. إنها ليست مجرد شركة طيران، بل هي جسر يربط بين الثقافات ويوفر للمسافرين الفرصة لاستكشاف المزيد من الوجهات بأقل التكاليف وأعلى مستويات الجودة.
